Argentina exporta sistema a Chile

En el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo de Chile, el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, entregó distinciones a 20 prestadores del sector turístico chileno. Homenajeó a: 9 alojamientos, 8 agencias de viaje, 2 gastronómicos, 1 de transporte.

Los prestadores fueron distinguidos por la aplicación del programa SIGO (Sistema Inicial de Gestión Organizacional) perteneciente al Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT).

SIGO fue diseñado por expertos en gestión de la calidad del Ministerio de Turismo y la Cámara Argentina de Turismo, especialmente orientado a las MIPYMES. Si bien toma el modelo del Sistema LAJACONET (Latin American - Japan Consulting Network), ha desarrollado una lógica propia que lo convierte en un sistema de gestión sistémico basado en los valores humanos.

SIGO tiene como objetivo fundamental apoyar a los micro, pequeños y medianos empresarios turísticos para conducir la dirección de sus negocios hacia la modernización, mediante la adopción de sistemas de gestión y estándares de calidad y servicio de clase mundial, a fin de satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos, y alcanzar una mayor rentabilidad y competitividad.

En el encuentro, Santos destacó: “Hay que poner en marcha la capacitación turística en toda Sudamérica y recibir al turista no como podemos, si no como el turista necesita”.

Dentro de los asistentes, estuvieron presentes el ministro Economía, Fomento y Turismo de Chile, Luis Felipe Céspedes; el embajador argentino en Chile, José Octavio Bordón y la subsecretaria de Turismo local, Javiera Montes y el subsecretario de Calidad Turística del MinTur, Gonzalo Casanova Ferro.

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